Verkkomaksujen muistilista

Kun järjestelmään otetaan käyttöön verkkomaksut, on hyvä ottaa huomioon vähintäänkin seuraavat asiat. Osa näistä tulee tehdä ennen verkkomaksupalvelun avaamista ja osa asetuksista löytyy CashUP -järjestelmän verkkomaksuasetuksista.

Ennen käyttöönottoa

• Luo toimitus- ja peruutusehdot BookUP.APP -asetuksista
• Toimita asiakaspalvelullemme yrityksen perustiedot sekä sähköpostiosoite, jonne sopimuksen haluat lähetettävän

Käytämme yhteistyössä Paytrailiä, jonne yrityksesi rekisteröidään alikauppiaaksi Show UP Oy:n alle. Tämä edellyttää sopimuksen allekirjoittamista Paytrailin kanssa. Sopimus lähetetään sähköpostitse asiakaspavelumme toimesta. Jotta sopimuksen tekeminen on mahdollisimman jouhevaa, kaiva itsellesi esiin yrityksen tiedot.

Paytrailin sopimus on verkkomaksujen vastaanottamisen takia melkoisen kattava, joten varaa sen täyttämiseen aikaa.

Sopimuksen hyväksyntä vaatii myös verkkomaksuja käyttävään palveluun toimitus- ja peruutusehdot, jotka voit lisätä BookUP.APP -asetuksista kassajärjestelmässä.

BookUP.APP -asetukset

Klikkaa vasemman alakulman ratas-kuvaketta ja valitse Asetukset. Siirry kohtaan "Järjestelmän ulkopuoliset palvelut" ja kohdasta Verkkokauppa & -maksut löydät kohdan Sisällöt. Löydät täältä tärkeimmät sisältöpaikat, jotka tulisi täyttää ennen sopimuksen hyväksyntää.

Jos et ole ihan varma, mitä näihin kenttiin tulee syöttää, voit tietysti kysyä asiaa asiakaspalvelustamme.

• Verkkokaupan yhteystiedot
  Näihin tulee kirjoitta tiedot, joiden kautta verkkokaupan asiakkaat voivat olla yhteydessä tilauksiin liittyvissä asioissa.
• Verkkokaupan toimitusehdot
  Tähän kirjataan verkkokaupan toimitusehdot. Riippuen siitä, mitä verkkokaupan kautta myydään, tulee kirjoittaa asiakkaalle selkeästi tiedot niiden toimittamisesta.
• Verkkokaupan perumis- ja palautusehdot
  Kuluttaja-asiakkaiden palautus ja perumisehdot tulee olla lain mukaan kirjattuna selkeästi.

Verkkokaupan valmistelu

• Määritä myytävät tuotteet ja palvelut
• Lisää myyntiin ja maksuun liittyvät tekstit
• Määritä maksupalvelun tiedot
• Ota käyttöö maksutavat

Verkkokaupan tuotteet

Kun verkkokauppasopimus on työn alla tai valmis, voit aloittaa järjestelmän säätämisen muilta osin. Verkkokauppaan tuodaan tuotteet, jotka tuoterekisterissä merkataan "Myynnissä verkkokaupassa". Riippuen siitä, onko tuotteet fyysisiä, toimitettavia tuotteita tai aineettomia kuukausikortteja, virtuaalilahjakortteja yms., voit myös määrittää tuotten asetuksissa, onko se toimitettavissa.

Toimitettavissa tuotteissa on hyvä ottaa huomioon, että kannattaa järjestelmään lisätä myös toimituskulu -tuotteita, jos haluat asiakkaan maksavan toimituksesta. Lue lisätietoja tuoterekisteristä.

Huomaathan kuitenkin, että eri tyyppisillä tuotteilla on vähän erilaiset tavat toimia. Tuotteet, jotka eivät ole itseasiassa verkkokaupassa, vaan niiden maksaminen tehdään varaamisen yhteydessä, tai ne toimivat eri tavalla, ovat:

• FleaUP -pöytävaraukset
• Palveluiden varaukset ja maksaminen
• Kertamaksut, kurssit ja workshopit
• Ruokatilausjärjestelmän tuotteet
• Verkkokurssit

Ostoskori ja muut tekstit

Verkkokauppa ja -maksuasetuksista löydät myös muita tekstejä, kuten Ostoskorin lisätietoteksti (näkyy ostoskorissa ennen maksuun siirtymistä), maksun onnistumen (tulee näkyviin sivuun, johon palataan onnistuneen maksun jälkeen) sekä sähköpostiviesti tilauksen vahvistumisesta (tulee sähköpostiviestiin, jossa myös asiakkaan kuitti).

Maksupalvelun asetukset

Maksupalveluun liittyviä muita tietoja ovat mm. näytettävä logo, toimitusten lähetysosoite (pääasiassa käytössä ruokaverkkokaupassa) sekä raportointi ja tilauksen lisätiedot. Tämän lisäksi voit määrittää ne maksutavat, joita maksupalvelu tarjoaa maksutavoiksi asiakkaalle. Ota käyttöösi haluamasi maksutavat:

• Paytrail
  • Verkkomaksut
  • Luottokorttimaksut
  • Mobiilimaksutavat
  • Lasku
• GiftUP -lahjakortti
• Smartum / E-Passi-maksut

Huomaathan, että Smartum- ja e-passi -maksujen käyttöönottoon tarvitset palveluista lisätietoja, voit lukea näistä tästä.