Tuki ja ohjeet

Tukemme palvelee sähköpostitse ja hätätapauksessa puhelimitse, pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin 24 tunnin sisällä arkisin. Huomioithan kuitenkin, että puhelinta tarkkaillaan aktiivisesti vain tuen palveluaikana.

Tutustu päivityksiin sekä ohjeisiimme oheisien linkkien avulla.

Löydät lisätietoja laitteiston käyttöönotosta ja asetuksista showup.fi/asennus-osoitteesta.

• Ajankohtaista

• Päivitykset

• Palvelukatkot ja vikatiedotteet

• Käyttöohjeet

• Tulevat ominaisuudet

• Ominaisuushuutokauppa

Kuluttaja-asiakkaiden tuki

asiakaspalvelu (a) showup.fi palvelee teitä sähköpostitse ja 010 579 8240 puhelimitse arkisin 8-16 välisenä aikana.

Yritysasiakkaiden tuki

Järjestelmän virheestä johtuva tuki on aina maksutonta. Tuntitaksamme 1.3.2023 alkaen tukiasioissa on 50 EUR / tunti + alv. Löydät jatkossa käyttöohjeet sekä opastusvideot helposti yhdestä paikasta.

Tukityöt laskutetaan tuntitaksan mukaisesti 30 minuutin minimilaskutuksella.

Alhaisen tärkeysasteen tuki

asiakaspalvelu (a) showup.fi palvelee teitä sähköpostitse ja 010 579 8240 puhelimitse arkisin 8-16 välisenä aikana.

Korkean tärkeysasteen tuki

sos (a) showup.fi palvelee sähköpostitse "mahdollisimman nopeasti" myös asiakaspalvelun aukioloaikojen ulkopuolella sekä viikonloppuisin.